條款與細則

1. 條款及使用細則

此等條款及條件適用於網址為 www.magpiehk.com 的 magpie 網站，以及所有由 magpie、其附屬公司和聯繫人連結到 www.magpiehk.com 的關聯網站。
本網站所收集得關於你的資料只會用作整體統計訪客如何瀏覽本網站及管理本網站及改善網站的設計，向你收集得的資料會用以處理你的訂單，以及管理你在本公司開設的帳戶。
條款用於閣下對本網站之瀏覽及使用、透過本網站向 Magpie公司（以下簡稱本公司）選購貨品或服務。請在使用本網頁之前仔細閱讀本條款及細則。閣下使用本網頁或其中任何部分，即表示同意閣下已閱讀本條款及細則，並且接受和同意受本條款及細則約束，因此閣下應不時且頻繁地查閱此等條款及條件以及任何其他適用政策，務求明瞭有關閣下使用本網站的條款及條件。倘若閣下不同意經修訂的條款，則閣下應立刻停止使用本網站。
本公司有絕對權拒絕任何新用户之申請及終止任何已登記之用户，而無須通知及提供任何理由。如閣下要求所登記的資料作任何更改，請聯絡本公司客戶服務 (電話：+85266955011；電郵：cs@magpiehk.com)。

2. 一般條款

本公司網站所介紹的貨品為最新有關資料及價格，以及存貨供應量，如有任何價格更改不作另行通知，如相關貨品的供應情況有所更改或缺貨，若我們無法提供閣下訂單上的任何貨品，我們會於閣下所要求的交貨日期之前透過電話或電郵通知閣下。

3. 價格

由於系統或輸入錯誤的關係或其他原因，本網站所顯示的數據（包括價錢）或會出現不確情況。儘管我們盡力避免此等錯誤，然而謬誤仍有機會發生。我們保留於錯誤發生時糾正任何及全部錯誤的權利，且我們絕不按不確或錯誤價錢出售商品。倘若產品的標價低於其真實價錢，我們將視乎情況，在產品付運前聯絡閣下以徵詢閣下意見，又或取消有關訂單，並向閣下發出有關通知。倘若訂單已經付運，閣下可選擇把產品退回，或繳付真實價格與記帳價格間的差額。如有問題請電 66955011。

4.訂購

如您經網站訂購產品，訂單的處理程序如下：選擇商品後，產品便會放在您的購物袋中。然後您便可繼續選購其他產品，並添加至您的購物袋（產品需受供應量限制）或前往「結帳」。您亦可從購物袋中移除一個或多個已選擇的產品。到達付款頁面時，請審閱您的訂單詳情及個人資料（包括電子郵件、郵寄地址、帳單地址及付款資訊），您便可訂購商品。
如出現任何違反本條款的情況，本公司將保留一切隨時拒絕、取消及終止訂單的權利。例如，如舊有訂單正發生有關付款的爭議，或如公司懷疑（自行決定）您涉及詐騙或從事灰色市場活動，或已違反此等銷售細則或本文包括的任何參考條款，本公司可能拒絕、終止或取消您的訂單。

5.付款

如在網站上進行訂購，您需要在適用的表格上輸入付款詳情。所有信用卡 /扣帳卡持卡人都需要進行驗證及獲得發行商的授權。如信用卡 /扣帳卡的授權商拒絕向本公司授權支付，您需要親自聯絡您的發行商解決這個問題。凡本公司提供 PayPal/PayPalExpress/支付寶/WePay 等付款方式，則可能會在閣下訂購後立即扣除全額。預繳款項不會影響閣下於本銷售條件項下的任何法律權利（例如包括任何退還款項的權利）。本公司要求所有經電話進行銀行轉帳付款的訂單以一個訂單批准程序確認訂單。本公司可能接受以銀行轉帳付款的訂單，但在收到款項及卡地亞發出電郵確認前，訂單都不會被處理。如本公司在收到訂單後 7天內仍未收到您的銀行轉帳款項，您的訂單便會被取消。

6. 完成訂單通知

閣下在網站選擇好商品並完成訂單後，您將收到完成訂單通知（以電郵或其他方式發送），表示已收到您的訂單。請確保您儲存好訂單參考編號，以便在將來查詢訂單事宜。完成訂單通知不代表本公司接受您的訂單。收到完成訂單通知後，才會開始處理您的訂單。

7. 運送政策

我們只接受香港特別行政區的郵寄地址。請留意，不會運送產品至軍方或特定限制地區、郵政信箱或酒店。我們會作出商業上的合理努力去運送產品、確保由我們的第三方物流供應商準時在估計運抵日子前送達產品。

8. 發票

9.換貨政策

換貨期：閣下可以在收到貨品的一天（1）天內聯絡本公司作換貨申請。
換貨程序：顧客於提取貨品時必須檢查所訂購的貨品是否有損毀、包裝不完整或貨品與訂購之種類及數量不符，如發現以上情況，請即通知本公司客戶服務部跟進。本公司需審核閣下退換貨品之理據是否充分，假如顧客簽收貨品後一日內未有提出更換，本公司有權拒絕更換任何貨品。
換回產品的狀態：獨立包裝產品本公司只接受全新及未經拆除獨立包裝的狀態下退回，本公司拒絕更換過期食品，，所有保護物料、標籤及貼紙都完好無缺（如有），連同原裝木公司包裝盒、送貨包裹、配件及所有文件。

10.提取相關

如在門市自取閣下必須按照電郵指示，提供有關訂單資訊（包括但不限於：訂單編號、訂購人資料），以兌換訂購貨品。若閣下未能於預約日期提取貨品，到本公司指定取貨門市取貨，請和本公司聯絡，本公司會因應情況最多延長提取日期三（ 3）天，否則將當作自動放棄論，恕不退換，亦不作退款。取貨時必須提供訂單資訊予分店職員核對。本公司所發出禮券只適用於在本公司指定取貨門市取貨，若閣下未能於指定日期內提取貨品，將當作自動放棄論，恕不退換，亦不作退款。如有任何爭議，本公司保留最終的決定權。閣下在領取貨品時，如有問題任何包裝不完整、貨品有損毀等情況發生，敬請即時提出更換。貨物出門後恕不退換。

11.送貨服務

費用：乾貨類（蛋糕外）凡每張訂單購物滿港幣HK$1000 或以上，即可享本地免費送貨服務(只限單一送貨地點 )。惠顧低於HK$1000，需收送貨費$200。
地點：送貨服務只適於香港特別行政區指定香港、九龍及新界地區。
*** 送貨範圍包括：香港島、九龍、新界、東涌；送貨範圍不包括：任何管制區域及禁止貨車進入之地區、愉景灣及離島。
範圍：送貨服務不適用於升降機不能到達的樓層。如果大厦升降機未能到達地址樓層，將會按照情況於大堂／地面進行交收。
收貨：如閣下或收貨人士未能於約定時間內收取已訂購之貨品，或因閣下所提供地址不詳而導致貨品未能送遞，閣下將需自行承擔責任及不獲退款，本公司將保留權利向該顧客收取額外的送貨費用或安排閣下到指定門市取貨的權利。
颱風：當颱風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或被本公司或第三方物流公司判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下，送貨服務將會按情況順延。
條款：本公司保留權利拒絕任何顧客送付貨品。如有任何爭議，本公司保留最終決定權。